新兴技术对设备的影响

企业越来越依赖新兴技术，预计到2020年将有75亿台联网设备加入工业物联网。¹数据中心对商业运作越来越重要。复杂的、数字控制的、远程操作的机械正在取代大量的手动操作设备。这种快速发展的技术意味着新的风险为企业。

虽然“设备”一词曾经主要指锅炉，但今天的设备更加复杂，并由复杂的操作系统和专有数据控制。基于云的数据存储可以保存影响企业运营几乎所有方面的关键信息。系统架构中的一个瓶颈就可能危及整个系统，使业务难以恢复。

当由新兴技术驱动的设备出现故障时会发生什么?它可能更复杂，耗时和昂贵的修复，这可能导致长时间的停机，影响业务运营。例如，一个故障的物联网(IoT)连接设备可能会导致关键生产设备的机械故障，最终导致产品延迟交付给客户。发送信号的传感器故障维护的需要可能会导致错过关键设备的预防服务，导致灾难性的故障。

旅行者锅炉和机械索赔专业人员格雷戈里•麦克雷表示:“随着高科技设备的出现，企业面临的风险也会有所不同，可能也会更高。”如今的准时制供应链环境使公司从关键设备故障中恢复的时间更短。复杂机械的维修交货期过长可能意味着不断增加的费用和延误，这可能会危及客户关系。

有些技术太新了，公司才开始意识到离线后恢复的挑战，这对生产和维护经理提出了新的要求。下面我们就来看看新兴技术是如何影响设备故障的，以及企业可以通过五种方法来提高应对能力。

1.了解新技术和机械的独特挑战

风能、太阳能和生物燃料发电机的使用都可以帮助企业降低能源成本。然而，它们也带来了新的和不同的风险。将废物用作生物燃料的食品加工商可能没有熟悉发电设备相关风险的设备操作人员和维护人员。例如，对于生物燃料，操作人员可能没有意识到燃料质量较低对机器造成的风险，以及增加维护的必要性。这可能会增加失败的可能性。为了解决这些和相关的风险，使用新技术的公司可以制定一个深思熟虑的变更管理计划，对关键人员进行培训，让他们了解新机器和系统带来的挑战和风险。

2.了解新技术的敏感性

精密设备正在扩展到所有行业。例如，在锯木厂，激光可以通过3D分析原木来评估切割的最佳位置，而在奶牛场，“连接奶牛”可以提供更健康的奶牛群和增加牛奶产量的潜力。虽然这些老牌行业正在从新技术中获益，但它们也需要调整自己的做法，以帮助确保这些新技术继续发挥预期的作用。清洁、干燥和凉爽的工作环境对电子设备和操作系统及其对网络连接的依赖尤为重要。当公司探索技术和设备的好处时，他们也可以了解它们的敏感性，并相应地调整他们的设施和操作环境。

3.对员工进行检查和维修方面的培训

对工厂操作和维护团队进行工厂设备正常操作的培训，识别可能导致故障的异常情况。维护人员应了解特定设备的预防性和预测性维护需求。原始设备制造商的培训计划通常是这方面知识的最佳来源。在整个组织中有一个良好的培训计划可以帮助确保操作员有资格正确地运行设备，减少设备故障的机会，并知道如何在出现问题的第一个迹象时迅速做出反应。公司也可以与制造商和/或服务公司建立正式关系，以帮助加快所需的维修，这些维修可能超出了工厂维护人员的能力。

4.评估对业务连续性计划的影响

一件复杂的设备，例如一个机器人工作单元，可能已经取代了三到四台手动机器。在过去，如果一台手动机器发生故障，其余机器的操作可以进行调整，以尽量减少对工厂生产的影响。随着更新和更复杂的机器，公司需要了解新的停机时间，并调整他们的应急计划，以保护生产和工作流程。业务连续性计划随着企业采用复杂的机械设备，在制造过程中可能执行多个步骤，这一点越来越重要。