我提出索赔。接下来是什么?

我们会联系你的。

在提交索赔后不久，您可能会收到一封包含您的索赔号码和您的旅行者理赔专业人员联系信息的通信。接下来，您的理赔专业人员将与您联系，引导您完成理赔过程。

以下是你在此期间可以做的事情。

• 防止进一步发生损害你的财产或车辆。
• 创建一个MyTravelers®帐户看看你的索赔进度。
• 如果你是受伤的员工，一定要到我们的员工补偿资源,包括MyTravelers®受伤员工。
• 收集所有与你的损失有关的文件和照片分享与您的索赔专业人员。
• 查看我们的索赔指南图书馆有关您在索赔过程中可以期待的更多信息。

我们会评估你的损失。

您的理赔专业人员将审查您的保险范围，并可能与您会面以收集更多信息。或者，根据损失情况，他们可能不需要亲自见面，可以使用文件或照片来评估损失。作为评估的一部分，他们可能会联系其他相关方并收集其他信息。您的理赔专业人员将在此期间向您通报最新情况。

我们会解决你的索赔问题。

在您的理赔专业人员确定您的承保损失金额并适用任何适用的免赔额后，他们可以通过邮件向您发送支票，或者您可以使用您的付款通过我们的ePay选项之一进行电子发送，它允许直接将钱存入您的银行或PayPal帐户。

我们可能会设法收回你的免赔额。

如果其他个人或实体造成了您的损失，旅行者可以向他们或他们的保险公司寻求赔偿。雷电竞网址下载网站如果情况有所好转，你的部分或全部可扣除的可能会报销。在这个过程中，我们可能需要你的帮助，请耐心等待，因为这可能需要一些时间。